Aiuto

Come fare acquisti nel nostro store

Puoi navigare all’interno del nostro sito scegliendo la sezione dal menù di navigazione.

Per visualizzare i dettagli di un prodotto è sufficiente cliccare sulla foto. Entrerai così nella scheda prodotto. Qui potrai trovare tutte le informazioni necessarie l’acquisto.

Scheda prodotto
La scheda prodotto è l’area dove trovare tutte le caratteristiche dei prodotti.

Tramite la pagina della scheda prodotto puoi salvare il prodotto nella Wish List (per effettuare acquisti successivamente) oppure aggiungerlo lo stesso nel Carrello per acquistarlo.

Per effettuare un acquisto devi aggiungerlo al Carrello.

Quando accedi alla pagina del carrello puoi scegliere le modalità di spedizione e pagamento. Attraverso questa pagina puoi anche modificare le quantità dei prodotti ordinati.

Se i dati sono corretti conferma per proseguire con l’ordine.

Per completare l’ordine, è necessario inserire l’indirizzo di destinazione .

Se sei già registrato e quindi hai un account puoi inserire i codici di accesso e richiamare gli indirizzi precedentemente salvati.

Cliccando su Continua verrai indirizzato alla pagina di Conferma Dati dove dovrai verificare che i dati inseriti ed i prodotti acquistati siano corretti.

Cliccando su Concludi l’ordine verrai indirizzato alla pagina di Pagamento.

Il tuo acquisto è concluso quando arrivi alla pagina di ringraziamento e ti viene assegnato un Numero d’ordine .

Riceverai una e-mail di conferma ordine entro pochi minuti.

Ti ricordiamo che il rimborso di un prodotto può essere effettuato solo se la procedura di reso è effettuata correttamente e solo se il prodotto non soddisfa le condizioni presenti nella scheda prodotto.

Ti ricordiamo inoltre che:

  • Al momento non siamo in grado di offrire sostituzioni di prodotto
  • Puoi spedire il tuo reso solo dal Paese in cui hai effettuato l’ordine

Quando il nostro magazzino avrà ricevuto il tuo reso e verificato che tutte le condizioni siano state rispettate, ti invierà una e-mail di conferma di accettazione del reso con le modalità di rimborso.

Per ricevere assistenza ed aiuto su ordini, pagamenti e spedizioni, puoi contattare il Servizio Clienti attivo dal lunedì al venerdì tramite mail all’indirizzo informazioni@vanity-shop.com

Tempi di consegna

I tempi di consegna potrebbero variare tra 1 o 2 settimane in base alla disponibilità del prodotto.